Я счастлив, что наша команда делает такие вещи. И я невероятно рад, что узнал об этом проекте из Интернета.
На этой неделе мы запустили программу бесплатной психологической помощи для сотрудников наших пиццерий. Зачем?
Работа в индустрии общественного питания сложная - и физически, и психологически. Негатив от гостей, постоянные форс-мажоры ... Все это приводит к потере мотивации, стрессам и «выгоранию».
Теперь всем сотрудникам наших пиццерий будет доступна бесплатная психологическая помощь. Мы запустили эту инициативу совместно с сервисом по подбору психологов Alter. Решение реализовано в виде чат-бота, в Telegram — работник «Додо» проходит авторизацию через бота по номеру телефона и описывает свой запрос. Затем к чату подключается психолог Alter и в режиме онлайн помогает человеку найти пути выхода из той ситуации, в которой он оказался. Ограничений по количеству обращений для сотрудников нет. Для тех, кому сложно общаться на русском в письменной форме, мы будем подбирать психологов, владеющих другими языками: узбекским, киргизским, таджикским.
В поддержку чата мы разработали чек-листы о том, как выйти из самых распространенных стрессовых ситуаций. Мы оформили чек-листы на специальном https://mentalcare.dodopizza.ru/, они доступны для всех работников сферы общественного питания
